答：阿胶之所以有这么多人喜欢，而且用了这么久，最关键的地方就在于它的功效非常全面，滋补功能非常强大，既能治病，又善于预防。它非常适合全家人的日常保健，在早餐、晚餐时直接将它放入汤粥等普通饭食里，就可保一家人身体强健，不受感冒等疾病困扰。

具体功能范围：

A）治疗缺铁性、失血性、再生障碍性贫血；

B）治疗月经不调，帮助女性孕前调理、孕中保胎、孕后恢复，长期可美容养颜；

C）亚健康及体力脑力过劳者：增强体质，提高抗病能力；

D）老年人：虚劳咳嗽，润肠通便，延缓衰老，提高抗病能力；

阿胶针对人群的八大功效：

补血止血，润肺止咳；美容养颜，调经安胎；

强身健体，延缓衰老；健脑益智，提高免疫力；

答：阿胶非常适合长期服用。《神农本草经》记载：“（阿胶）久服，轻身益气。”阿胶性味甘平，男女老幼四季皆可服用，长期服用可延年益寿，美容养颜，延缓衰老，增强免疫力，提高人体抗病能力。

答：阿胶性平味甘，药食两用，男女老幼四季皆可食用，几千年来一直是被广泛食用的养生滋补品。以下几类人群尤为适合食用阿胶：

（1）贫血患者：缺铁性贫血、失血性贫血、营养性贫血、再生障碍性贫血患者；

（）亚健康及体力脑力过劳者：增强体质，提高抗病能力；

（3）老年人：可以延缓衰老，提高抗病能力；

（4）慢性病人：扶正祛邪，增强体质，提高免疫力；

（5）女性：可补血养血，美容养颜，孕前调补，产后恢复。

答：可以服用。阿胶能滋阴润燥，益气补虚，增强体质，提高人体免疫力，对于这些人群中体质虚弱者完全适用。

男性每天适量服用阿胶可以增强体质，提高抗病能力，尤其对于体力脑力劳动量较大者，非常合适。阿胶应用本身没有性别年龄的要求，之所以被认为是女性才能吃，主要原因，一是阿胶善补血，女性月经、胎前产后各种病症都需阿胶调理，二是历史上阿胶数量较少，女性享用的机会更多些。

小孩因肠胃功能较弱，建议到六岁以上再吃阿胶。因身体虚弱，免疫力低的小孩可以适量吃一点，服用量宜在3克以下，最好采用将阿胶放入汤粥之中的吃法，这样利于养胃气。

老人因年老体衰，免疫力也逐渐降低，更应该服用阿胶。如肠胃功能不佳者，可将阿胶粉放入汤粥之中，有利于养胃。

答：可以吃。阿胶本身就是用来增强免疫力，预防疾病的。经常吃阿胶的人不但脸色好，而且身体好，不容易感冒。

答：成年人每次3－9克。服用时间没有特殊要求。阿胶可以作为食材加入到汤粥之中，这就是说进餐时可以服用；早晨、晚上空腹服用利于肠胃吸收，如果肠胃感觉不舒服，也可半饥半饱时服用。

服用注意问题：

服用量：量不要太大，每人每次3－9克为宜，也就是最多不要超过一块阿胶的三分之一。量太大不利于吸收，阿胶服用要细水长流；

配伍：夏季或者易上火的人不要将阿胶与黄酒、桂圆等热性物质一起吃，宜与平性

物质如山药、番茄、糯米，或微凉的藕粉、莲子、梨等一起吃。

另外，感冒、腹泻、消化不良时不要吃，女性月经期间不要吃。

答：首先明确阿胶单味药不主攻某种疾病，作为辅助治疗方式推荐

如咨询的消费者说现在感冒了能不能用？

您现在感冒了，建议您先停下来，等感冒好了后再用。以后您要记得感冒的时候先不要用滋补类产品。

如咨询的消费者问感冒期间能不能用？

阿胶是滋补类产品，感冒期间先停用，感冒好了后再用。

我消化不太好，能用阿胶吗？

您可以少量服用一些，一次服用量一般为3-6g，服用后如果没有肚子不舒服的表现就可以服用，如果出现腹胀胀泻或肚子不舒服的表现就先停下来。或者可用山楂山药打粉配伍使用吃饭无特殊表现时即可以使用。

看到说明书里写着脾胃虚弱者慎用，为什么啊？

阿胶属于补益药，性滋腻，一般来说，消化功能不好要慎用。以下情况属于脾胃虚弱的表现：大便稀，色淡无臭味，夹有不消化食物残渣，食后易泻，吃后见腹胀、大便多，面色萎黄，神疲倦怠，形体瘦弱，舌质淡，苔薄白，脉虚无力。如有上述脾胃虚弱的症状出现，可少量试服，无异常可服用。如食积引起的消化不浪，建议用一些帮助消化的药物，然后再吃阿胶。

服用阿胶产品时请避开月经期服用，一般月经过后6-10天左右使用。一般来说阿胶是补血产品，月经期间服用不会影响药效发挥，如果服用后引起经量变化或经期变化，

请暂停服用。安全起见，建议避开月经期服用。

阿胶是补血圣药，对于女性因为气血虚弱引起的月经不调具有很好的恢复调节作用。但引起月经不调的原因有很多，医院检查一下，明确病因，在医生指导下使用。

消费者服用后引起经量变化、或月经提前或推后？（了解一下消费者之前有没有出现这种情况，是不是服用产品引起的）

您不用担心，这不是病理表现，也有人曾经反应过此类情况，您可以先停止服用，等月经正常后，您可以避开月经期服用，如果再次服用还出现这种情况，就不建议使用阿胶浆了，可调换成阿胶。

需要了解孕妇具体情况，怀孕时间、服用产品的目的（不主动推荐使用）

怀孕前三个月，是胚胎形成的重要时间，此时间段内不建议服用药品。

如果孕期出现气血虚弱的症状，则可以在医生指导下使用阿胶类产品。孕妇服用阿胶时，可放在汤粥里，比如阿胶蛋花汤、蘑菇汤、番茄汤、粳米粥等，利于消化吸收。如服用后出现不适，则停用。

由于产妇在生产过程中会流失大量血液，极易造成失血性贫血。这期间建议服用阿胶或阿胶浆。一般在恶露排干净后使用。如服用后恶露又出现或增多，则暂停服用。产妇服用不仅能有效改善贫血症状，而且可提高产妇及孩子的机体免疫能力，对哺乳没有无不良影响。

人流后的女性身体比较虚弱，可适当服用阿胶调理身体，流血症状消失后可试服阿胶，量控制在5g即可，可直接用水冲服，也可放在汤粥里。也可用阿胶补血膏，用热水温一下服用。

（流产后一般3-5天流血渐渐停止，最多不超过10-15天。如果流血量超过月经血量，持续时间过长，需要及时就诊治疗。）

需要了解一下消费者做了什么手术，医生有无嘱咐饮食禁忌等）

阿胶能补血养血，强健体质，增强免疫力，因此有利于术后病人恢复健康，是术后恢复的良好选择。术后病人一般消化功能较弱，有一段恢复期，饮食注意选择易消化食物，服用阿胶时可放在汤粥里。服用时间一般在能进食后即可少量服用，或遵医嘱。

最佳选择：阿胶浆，气血双补。

贫血能用阿胶吗？怎么用？用什么方法更好？（需要了解一下消费者的贫血种类）

贫血最佳使用方法：打成粉直接烊化使用6-9，一般饭前服用。

贫血是可以服用阿胶产品的。如果贫血显著，可按正常量服用一段时间后，适当调整为正常量的1-倍服用。

可把阿胶溶化后饭前或睡前用，也可将阿胶与黑米、大枣熬粥，再加入红糖调味。

如果贫血属慢性的，见效可能会在1个月左右，急性可能一周左右见效。

（阿胶对缺铁性贫血、失血性贫血、营养性贫血、再生障碍性贫血、肿瘤相关性性贫血、肾性贫血有一定的疗效，可适当服用阿胶类产品。地中海式贫血可试服。）（阿胶浆、阿胶）

（了解消费者具体情况，老年人建议在医生指导下，中年人三高值超过正常值10%的范畴内试用，无影响则可以服用）

答：《中华人民共和国药典》记载：阿胶“性味甘平，归肺、肝、肾经。”

阿胶性平，吃得得当是不会上火的。不过，人们的担心也并不是全无道理，因为阿胶在制作及食用的过程中往往加入较多的糖和其他一些辅助药物，所以可能出现上火现象。此外，阿胶中氨基酸的含量较高，吸收阿胶的营养成分要消耗一定的维生素，这也是上火的原因之一。此外，个体体质属热性、虚不受补、服用量大等也是原因引起上火的原因。

药典记载：阿胶“性味甘平，归肺、肝、肾经。”阿胶性平，一般来说是不会上火的。当然，人们的担心也不是全无道理，以下几种情况可能会引起上火：个体属热性、虚不受补、服用量（大）、食用阿胶的时候会加入糖调味或添加热性药材。

实热暂不推荐使用，虚热可少量服用。

实火临床表现：面红目赤、口唇干裂、口苦烦渴、口舌糜烂、咽喉肿痛、牙龈出血、鼻衄出血、耳鸣耳聋、疖疮乍起、身热烦躁、尿少便秘、或尿血便血、舌红苔黄、脉数。此类人群不适合服用阿胶产品。

虚火临床表现：多因内伤劳损所致，可进一步分为阴虚火旺和气虚火旺（气虚内热）两型。阴虚火旺多表现为潮热盗汗、形体消瘦、口燥咽干、五心烦热、躁动不安、舌红少津或无苔、脉细数。气虚火旺常见症状有全身低热、午前为甚、畏寒怕风、喜热怕冷、身倦无力、气短懒言、自汗不已、尿清便溏、脉大无力、舌淡苔薄。此类人群可以服用阿胶产品。

（消费者一般会说一些上火的症状，比如口干、口疮、溃疡、大更干、脸上长疙瘩等）

根据您刚才的描述，应该是上火了，不过，您不用担心，先把产品停下来，多喝水，多吃点蔬菜水果，等上火症状消失后减量服用，服用时注意不要添加热性的食材，或者配合凉性食材如西洋参、金银花、菊花等冲服或泡服。

如果您是易上火体质，服用阿胶时注意以下几点，可以有效避免上火：

服用阿胶尽量不放糖---淡食，或稍放点盐----咸食；欲甜食的宜用冰糖.

取陈年（一年以上）阿胶服用，一天用量3-9g。

与其它食材同用时，要注意合理配伍，不要同时服食性质温燥的食材。

同时也可与山楂同食

加工阿胶时，为了增强药效促进吸收，多用黄酒来浸制，这种做法也助长了火气，对于易上火的人来说可以用白开水来代替黄酒即可。

服用阿胶期间，多吃蔬菜、水果。

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